修理-当店でお買い上げいただいたオリジナル製作アクセサリーについて-


下記をご参照の上、一度こちらよりお問い合わせください。

7日以内 90日未満 90日以上、サイズ直し、デザイン変更および過失・故意による破損
配送料(往復分) 無料 お客様負担 お客様負担
天然石・パーツ代 破損・紛失部分 破損・紛失部分 破損・紛失部分
修理時の手数料 無料 無料 有料(500円)
霊気の
パワーアップ
(再)施行
購入時期に関わらずだいたいいくつでも1500円+往復分送料
あまりに多すぎる場合は2回に分けて行うため
1500x回数分かかる場合があります。
霊気の
プログラミング
(再)施行
購入時期に関わらず1つにつき2000円+往復分送料

上記に別途お支払い時の手数料がかかります

<例外>
 *当方製作時のサイズ・デザインミスの場合は商品到着から7日以内であれば無償です。
   サイズミスの際は、ブレスレットの内径を計ってください。
   石をすべて繋げたサイズはブレスレットのサイズではありません。→サイズについて
  その他、商品の状況や使用方法などによって、90日以上の対応となる場合もございます。
 *就寝中、家事中の使用による破損も90日以上の対応です。

<注意>
 当店に商品を送る際に起こった郵便事故・破損など、またクロネコメール便による
 ポスト投函後の郵便事故・破損などに関しては、当店は一切責任を負いません。
 また、かならずエアークッションなどで安全に梱包して発送してください。

 ボールチップやかしめ玉などは破損していなかったとしても、修理時には必ず交換する
 ことになります。(7日以内対応は無料。その他の期間は有料)  

-----<7日以内>---------------------------------------

・配送料(往復分)
 メールで連絡の上、破損していた商品(初期不良)を当店にお送りください。
 送料は、後日商品と一緒に切手にて返金いたします。
 また、破損した分の商品コードを書いたメモを入れておいていただければ幸いです^^

・天然石・パーツ代
 破損していた商品(初期不良)に関しましては、無料で新しいものと交換いたします。(紛失は除く)
  
・修理時の手数料
 無償となります。

-----<90日未満>---------------------------------------

・配送料(往復分)
 送料は往復分、お客様負担となります。
 破損した商品と一緒に商品名を書いたメモを入れておいていただければ幸いです^^

・天然石・パーツ代
 破損部分や紛失部分などに当店の天然石を使用する場合は、
 その部分の商品代金(当店販売価格)がかかります。

・修理時の手数料
 無償となります。

-----<90日以上、サイズ直し、デザイン変更および過失による破損>--

・配送料(往復分)
 送料は往復分、お客様負担となります。
 破損した商品と一緒に商品名を書いたメモを入れておいていただければ幸いです^^

・天然石・パーツ代
 破損部分や紛失部分などに当店の天然石を使用する場合は、
 その部分の商品代金(当店販売価格)がかかります。

・修理時の手数料
 オリジナルアクセサリーの制作手数料がかかります。

-----<レイキ(再)施行、浄化>--------------------------------
○レイキを再度掛けて欲しい場合、浄化をご希望の場合
○手元に届いた後に掛けて欲しいと思った場合
 料金は下記のとおりとなります。
  ・レイキによるパワーアップ = ほぼいくつでも1500円+往復送料+お支払い手数料
  ・レイキによるプログラミング+パワーアップ = 1つにつき2000円+往復送料+お支払い手数料
  ・浄化 = 500円+往復送料+お支払い手数料
 石を破損の無いように梱包していただき、
 宅配便などの補償のある方法で送料ご負担の上、送ってください。
 その際、レイキによるプログラミング+パワーアップの場合はどの内容でレイキを行うのかのメモを同封してください。
 送料:宅急便(実費)となります。
 お支払い手数料:こちらをご参照ください

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以下の内容をこちらのお問合せフォームよりお送りください。

1:お名前(会員番号:お持ちの方のみ)
2:メールアドレス
3:郵便番号・住所
4:連絡先電話番号
5:アクセサリー名(例:PB-01 オリジナルの場合は石の配列
6:ご購入日(商品到着日)だいたいでもかまいません。
7:コメント(破損した時の状況やアクセサリーの現状など出来る限り詳しく)

※修理につきましては、当店で製作いたしましたオリジナルアクセサリー(ヒーリングアクセサリー、特別オリジナル念珠、チャームアクセサリー)のみとなっております。